1. Wie is er verantwoordelijk?

Stichting Winter Fever Arena Exploitatie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via winterfeverarena.nl.

Adres: Gebroeklaan 51, 6042 GN Roermond
KvK-nummer: 94340013
E-mail voor privacyvragen: info@winterfeverarena.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Bij een bezoek aan de website worden technische gegevens verwerkt die nodig zijn om de website te tonen en veilig te laten werken. Daarnaast gebruiken wij de ingebouwde Framer Analytics om algemene statistieken te bekijken, zoals bezoekersaantallen, bezochte pagina’s, herkomst van bezoeken en gebruikte apparaattypen.

Wanneer je contact met ons opneemt verwerken wij de gegevens die je zelf verstrekt, zoals je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht. Wij gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden.

Wanneer je tickets koopt worden de gegevens verwerkt die nodig zijn om je bestelling, betaling en toegang tot het evenement te regelen. Voor de ticketverkoop schakelen wij CM.com in. Tijdens het bestelproces ontvang je informatie over de verwerking van je gegevens door deze ticketprovider.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken gegevens om:

• de website beschikbaar en veilig te houden;

• inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te verbeteren;

• vragen en berichten te beantwoorden;

• ticketbestellingen en onze afspraken met bezoekers uit te voeren;

• aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld voor onze administratie.

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigd belang om de website en onze dienstverlening goed te laten werken en te verbeteren. Als voor een aanvullende verwerking toestemming nodig is, vragen wij die vooraf. Je kunt die toestemming later weer intrekken.

4. Framer Analytics, Google Search Console en cookies

Onze website is gebouwd en wordt gehost met Framer. Wij gebruiken de ingebouwde Framer Analytics voor algemene bezoekersstatistieken. Deze functie gebruikt geen cookies of blijvende bezoekersidentificatie. Framer verwerkt het IP-adres en browsergegevens met een sleutel die dagelijks wordt vernieuwd om unieke bezoeken per dag te tellen. In het dashboard zien wij statistieken en geen individuele bezoekersprofielen. Voor deze vorm van websiteanalyse is geen cookietoestemming nodig.

In de code van de website staat een verificatiecode voor Google Search Console. Daarmee bevestigen wij aan Google dat wij de website beheren. Deze code is geen trackingpixel en plaatst zelf geen cookies.

Wij hebben op onze website geen andere analytische scripts of marketingpixels toegevoegd. Bij het bestellen van tickets kan de ticketomgeving van CM.com eigen cookies gebruiken. Welke gegevens en cookies daar worden verwerkt, hangt af van de inrichting van die ticketomgeving. Raadpleeg daarvoor de informatie die CM.com tijdens het bestelproces verstrekt.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij maken gebruik van Framer voor de website en van CM.com voor de ticketverkoop. Zij verwerken gegevens voor hun dienstverlening en, waar van toepassing, in opdracht van de stichting. Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Verder delen wij gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij waar nodig voor passende bescherming volgens de privacywetgeving.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze gebruiken. Contactberichten bewaren wij zolang dat nodig is om een vraag af te handelen en eventueel op te volgen. Gegevens over ticketbestellingen bewaren wij zolang dat nodig is voor de afhandeling en voor toepasselijke wettelijke bewaarplichten.

Wij gebruiken Framer Pro. De algemene bezoekersstatistieken in Framer Analytics kunnen wij tot 90 dagen terug inzien.

7. Hoe worden gegevens beveiligd?

Onze website wordt gehost door Framer. Framer vermeldt dat het onder meer versleutelde verbindingen en versleutelde opslag gebruikt om gegevens te beschermen. Voor de ticketverkoop maken wij gebruik van CM.com; de beveiliging van de ticketomgeving wordt door deze aanbieder verzorgd.

8. Welke rechten heb je?

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken. Je kunt ons vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je in bepaalde gevallen vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking of je gegevens laten overdragen. Deze rechten gelden niet in iedere situatie op dezelfde manier; soms moeten wij gegevens bijvoorbeeld bewaren vanwege een wettelijke verplichting.

Wil je een verzoek indienen? Stuur dan een e-mail naar info@winterfeverarena.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

Framer Analytics toont ons algemene statistieken en geen gegevens waarmee wij een individuele websitebezoeker kunnen opzoeken. Heb je vragen over de persoonsgegevens die voor je ticketbestelling zijn verwerkt, dan kun je contact met ons opnemen. Voor gegevens die CM.com voor eigen doeleinden verwerkt, kun je ook contact opnemen met CM.com.

9. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van andere partijen, bijvoorbeeld een ticketprovider of sociale media. Voor de verwerking van gegevens op die websites geldt ook het privacybeleid van de betreffende partij.

10. Wijzigingen

Als onze website of werkwijze verandert, kunnen wij deze privacyverklaring aanpassen. Op deze pagina vind je steeds de meest recente versie.